Fragen & Antworten
Die häufigsten Fragen an unser Team — direkt beantwortet. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.
Wie frisch ist der Kaffee?
Wir rösten auf Bestellung und versenden innerhalb von 48 Stunden. Das Röstdatum steht auf jeder Tüte — ideal sind 7 bis 28 Tage nach Röstung.
Ganze Bohne oder gemahlen?
Wir empfehlen ganze Bohnen für maximale Frische. Auf Wunsch mahlen wir passend zu deiner Brühmethode — wähle die Option einfach beim Produkt.
Was bedeutet 4th Wave Coffee?
Für uns heißt das: Kaffee als ganzheitliches (Kunst-)Handwerk. Transparenz über die gesamte Wertschöpfung, faire Bezahlung und helle Röstungen, die zeigen, was die Frucht besonders macht. Mehr dazu in unserem Manifest.
Wie schnell wird geliefert?
Versand innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung. Standard 3–5 Werktage, Express 1–2 Werktage. Details auf der Versandseite.
Kann ich Kaffee zurückgeben?
Ungeöffnete Tüten kannst du innerhalb von 100 Tagen zurückgeben — auch bei Nichtgefallen. Schreib uns einfach über das Kontaktformular.